Alladins Gold ist ein Online-Casino-Angebot, das seit seiner Gründung im Jahr 2008 einen hohen Stellenwert in der Szene der virtuellen Spielhöllen innehat. Mit seinem Namen verbindet man schnell eine goldene Kiste voller Schätze und die Chance auf großes Glück, aber hinter dieser Fassade verbirgt sich auch ein Meer von Risiken. In diesem umfassenden Bericht wird uns Alladins Gold unter die Lupe genommen: Wir werden uns mit der Registrierungsprozess, den Account-Funktionen, Boni und Zahlungsmethoden auseinandersetzen, aber auch kritisch auf das Spielangebot, Software-Anbieter, Mobilversion, Sicherheit casino und Lizenzen schauen.
Brand-Überblick
Alladins Gold ist ein Online-Spielcasino, das von der Firma Malta Limited betrieben wird. Die Registrierung des Unternehmens in Malta ermöglicht es Alladins Gold, als Anbieter auf dem internationalen Markt zu agieren und seine Dienste über die gesamte Erde hinweg anzubieten.
Allerdings ist es nicht unüblich für Online-Spielcasinos, ihre Länderzugehörigkeit geheimzuhalten. Daher kann eine direkte Kontaktaufnahme mit Alladins Gold nicht immer zum gewünschten Ergebnis führen und manchmal wird einfach nur auf die Seiten des Unternehmens verwiesen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsvorgang bei Alladins Gold ist durch zwei Schritte definiert. Zunächst muss der Spieler einen gültigen E-Mail-Account über ein bekanntes Provider angeben, um den ersten Schritt in die Mitgliedschaft zu setzen.
Auf diese Weise erhält man eine Bestätigungs-E-Mail von Alladins Gold an seine registrierte Mail-Adresse. Der Benutzer muss dann nur noch auf den in dieser E-Mail enthaltenen Link klicken und einen neuen Webbrowser öffnen, um die Verbindung zum Casino herzustellen.
Nachdem das Konto erfolgreich bestätigt wurde kann man sich einloggen und eine vollständige Profildatenregistrierung absolvieren. In diesem Zusammenhang muss der Spieler persönliche Daten wie den vollen Namen, Geburtsdatum, Wohnort, E-Mail-Adresse, Bankverbindung sowie Kontoinformationen bekannt geben.
Bei näherer Betrachtung stellt sich jedoch heraus, dass es einige Kritikpunkte in Bezug auf die Sicherheit und Vertraulichkeit der registrierten Daten gibt. Viele Spieler kritisieren Alladins Gold dafür, dass personengebundene Daten nur über eine schwache SSL-Verschlüsselung geschützt sind.
Account-Funktionen
Nachdem das Konto fertig eingerichtet ist kann man die Spielautomaten und Slot-Maschinen ohne Einschränkungen nutzen. Allerdings gibt es einigen Unterschied im Umgang mit den einzelnen Spieleanbietern bei Alladins Gold.
Einige dieser Automaten ermöglichen die Auszahlung der Gewinne sofort, aber andere behalten eine kurze Zeitspanne vor, um zu verhindern, dass man das Casino betätigt und sich daraufhin gleich wieder zurückzieht. Allerdings sind diese Spieleanbieter ziemlich selten bei dem Online-Spielcasino.
Bonuses
Ein großer Vorteil von Spielautomaten ist der Freispielbonus. Mit diesem wird jeder neue Spieler für seine erste Einzahlung an den Casino-Konto belohnt, aber auch alle weiteren Einzahlen können mit zusätzlichen Bonus-Willkommenspaketen im Wert von bis zu 150 Euro pro Spiel angeboten werden.
Viele weitere Boni und Werbegutsche sind ebenfalls in verschiedenen Spielen erhältlich. Beispielsweise bieten die Casino-Spiele ein kostenloses Spiel nach bestimmten Eingabeschritten oder bei erreichen eines bestimmten Punktwertes an, aber auch Bonus-Spins für Roulette- und Blackjack-Tische.
Zahlungsmethoden
Alladins Gold ermöglicht das Einzahlen der Beträge auf verschiedene Arten: PayPal-Konten, Kreditkarten (Visa, Mastercard) oder E-Wallets wie Paysafecard. Im Gegenzug kann man nach einer gewissen Wartezeit die Gewinne bei den genannten Zahlungsmethoden abheben.
Einige Spieler beklagen sich über lange Auszahlungszeiten an den oben erwähnten Bankkonti und Kreditkarten, aber in der Regel werden sie innerhalb von drei bis fünf Tagen erstattet. Allerdings gibt es Fälle bekannt, in denen die Gewinne nach mehreren Wochen erst ausbezahlt wurden.
Spielangebot
Die Slot-Maschinen bei Alladins Gold sind ein Meilenstein für jedes Casino-Angebot und umfassten im Zeitpunkt des letzten Updates der Seite 40 verschiedene Automaten. Darüber hinaus gibt es viele Klassiker wie Blackjack, Roulette und Poker in verschiedenen Variationen.
Zu den bekanntesten Spielautomaten zählen «Gold Rush», «Fruit Frenzy» und die neueste Variante des beliebten Spielemanuskripts — das «Märchen der tausendundeinen Nacht». Zudem können alle Klassiker wie Roulette, Baccarat, Poker, Black Jack sowie mehrere Arcade-Spiele bei dem Casino gespielt werden.
Die Zahl der verschiedenen Games bietet genügend Auswahl für jeden Spieler, aber wenn man einen spezifischen Automaten sucht, dann wird das Ergebnis häufig enttäuschend sein. Es ist nur schwer möglich eine genau genaue Anzahl der verfügbaren Spielautomaten zu ermitteln.
Software-Anbieter
Die meisten Spiele auf Alladins Gold werden durch Microgaming angeboten und dies wiederum stellt die Größe der Anzahl an verschiedenen Automatenspielen dar. Die Software-Anbieter sind immer wieder von anderen Casinos in der Szene für ihre Qualität bewundert worden.
Beide Casino-Software-Anbieter bieten ebenfalls eine Mobile-Version ihrer Spiele, damit Spieler allezeit Zugriff auf das Online-Spiel haben können.
Mobilversion
Alladins Gold ist auch als App erhältlich und kann aus verschiedenen Webstores heruntergeladen werden. Mit der Mobilfunkverbindung oder 3G-Netzwerk lassen sich die Spieleanbieter ganz einfach zu nutzen sein, ohne dass man ein eigenes Gerät benötigt.
Es wird jedoch darauf verwiesen, dass mit dem Starten von Spielautomaten in einer App, sich automatisch eine Einzahlung auf das Casino-Konto erwartet. Diese kann dann auch nicht abgezogen werden, bevor nicht die kompletten Spieleanbietern angebotenen Willkommensbonus erspielt wurden.
Sicherheit und Lizenz
Alladins Gold hat seine Webpräsenzen an mehreren Servern im europäischen Raum gesichert. Das bedeutet, dass auch bei einem Downfall der Website des Unternehmens immer noch die Möglichkeit zur Spielbeschäftigung besteht. Die Daten des Casino-Spielers werden verschlüsselt übertragen und stehen außerhalb von Eingriffsrechten Dritter.
Der Slot-Maschinenspieler kann auf keine besondere, internationale Registrierung oder offizielle Lizenzen verweisen, aber laut verschiedenen Userberichten steht das Casino auch unter dem Schutz einer Firma in einem der kleineren Inselstaaten im Mittelmeer. Das hat einige Vorteile wie z.B. höhere Sicherheit für die Zahlungen und Spielautomat-Abzahlung.
Kundenunterstützung
Der Kundenservice von Alladins Gold kann direkt über eine E-Mail-Funktionalität erreicht werden, aber der Nutzer muss vorher seinen eigenen Kundenkonto angemeldet haben. Beim direkten Kontakt mit einem Mitarbeiter wird ein Antwort-Termin versetzt.
Es gibt jedoch keine offizielle Hotline, sondern die Anwälte des Casinos empfehlen sich via E-Mail direkt zu kontaktieren und dann werden deren Antworten innerhalb einer maximalen Woche oder wenn der Spieler schnell entscheidet sogar in weniger als 48 Stunden zugestellt. Für jeden Kunde wird es normalerweise einige Zeit benötigen.
Erfahrung und Leistung
Die Erfahrungen mit Alladins Gold sind sehr vielfältig: einige Kunden beklagen sich über lange Auszahlungszeiten an den oben erwähnten Bankkonten, aber in der Regel werden sie innerhalb von drei bis fünf Tagen erstattet. Andere Spieler haben auch Fälle beschrieben, in denen die Gewinne nach mehreren Wochen erst ausbezahlt wurden.
Allerdings ist die Zahlungsmethode nicht für alle Automaten oder Spielen verfügbar und der Kunde sollte vorher genau prüfen welche Spielautomat-Software bei dem Casino unterstützt wird.